无陪儿童·真情服务

暑期来临，出港的无陪儿童旅客人数明显增多，秉着“践行真情服务”的理念，臻心班组诚心为无陪儿童提供全程陪同服务。

无陪儿童是指5-12岁的儿童单独乘坐飞机出行，是民航特有的服务。有需要的家长可在购票环节提出儿童独自乘机申请，申请过后，在阜阳机场办理乘机手续时，臻心班组工作人员将全程协助旅客办理乘机手续，填写特殊旅客交接单，专人陪同安检、候机以及登机等特殊服务，最后与机组人员完成交接。为防止特殊情况发生时，能够及时联系家长，送机人必须在无陪儿童登机完毕后方可离开。

国内疫情防控整体形势已基本稳定，所以今年暑期无陪儿童出行人数创下新高，七月一日至七月六日短短6天时间阜阳机场臻心班组保障无陪儿童122人。由于每个航班的无陪儿童人数有限（一般限数4个），超过12周岁不满16周岁的旅客，无法办理无陪儿童的特殊服务，为保障超龄儿童的出行安全，臻心班组可以为旅客办理引导服务，也可享受工作人员全程陪同的特殊服务。

儿行千里母担忧。孩子离开父母独自远行，家长心里免不了牵挂，无陪儿童这项民航特殊服务，安全保障了孩子的出行，让家长安心、放心。我们秉持诚心，无微不至，为每一位特殊旅客提供真情服务。

阜阳机场特殊旅客服务热线：0558-2105333